در پی مسدود شدن پلتفرم نماوا و توقیف سریال «سووشون» تنها ساعاتی پس از عرضه و استقبال گسترده مخاطبان، نماوا بیانیه‌ای رسمی صادر کرد. این پلتفرم در این بیانیه تأکید کرد که سریال دارای مجوز تولید بوده و دلیل توقیف آن، «اختلاف سلیقه‌ای فقط بر سر ۶۲ ثانیه» از مجموعه‌ای بوده که پیش‌تر نیز حدود ۲۰ دقیقه از آن حذف شده بود.
چارسو پرس ساعاتی بعد از عرضه سریال «سووشون» و استقبال بالای مخاطبان از سریال، سامانه نماوا، مسدود شد و دلیل این امر، عدم صدور مجوز سریال اعلام شد.

پلتفرم نماوا در واکنش به این مسدودی، بیانیه‌ای صادر و تاکید کرد که سریال از همان مرحله ساخت دارای مجوز بوده و دلیل توقیف، اختلاف فقط بر سر ۶۲ ثانیه سریال بوده است.

نماوا اعلام کرد:«با توجه به اخبار منتشره مرتبط با فیلتر نماوا به خاطر عدم صدور مجوز سووشون لازم می‌دانیم به آگاهی مخاطبان برسانیم که سریال «سووشون» با مجوز تولید و با صرف هزینه بالا تولید شده و در چند مرحله مورد بازبینی نمایندگان ساترا قرار گرفته و چندین بار میزبان کارشناسان این نهاد بوده است.

واکنش تند نرگس آبیار به توقیف «سووشون» و مسدود شدن نماوا: «در برابر این حذف بی‌رحمانه سکوت نخواهیم کرد»

این سریال به خاطر طولانی شدن روند اصلاحات ساترا گرفتار تعلیق عرضه شده و حالا که عرضه شده چنین گرفتار محدودیت می‌شود در حالی که به تمام تعهدات عمل شده و علیرغم حذف حدود بیست دقیقه از سریال (!) گرفتار اختلاف سلیقه‌ای فقط بر سر ۶۲ ثانیه شده است.

نماوا به یاری خدا و با حمایت مخاطبان به مانند همه این سال‌ها این اتفاق سخت را نیز پشت سر خواهد گذاشت تا به زودی شاهد ادامه عرضه سریال باشیم و البته که به مخاطبان وفادار خود این قول را می‌دهیم که اگر ظرف روزهای آینده، مشکلات برطرف نشد هزینه اشتراک تمام افرادی که در دو روز گذشته و به خاطر «سووشون» اشتراک خریدند، بازگردانده خواهد شد.»